View job here

DEINE AUFGABEN

Du bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und Kunden und findest heraus, was sie wirklich brauchen.
Du berätst Onlinehändler zu unseren Softwarelösungen und kommst dabei mit den unterschiedlichsten Geschäftsmodelle in Kontakt– vom ambitionierten Start-up bis zum etablierten E-Commerce-Unternehmen.
Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und zeigst auf, wie unsere Produkte den Arbeitsalltag unserer Kunden einfacher, effizienter und erfolgreicher machen können.
Du begleitest Interessenten auf dem Weg zur passenden Lösung und schaffst durch deine kompetente und ehrliche Beratung die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen.
Du erkennst Möglichkeiten für weitere Produkte und Services innerhalb der ECOMMERCE ONE Gruppe und schaffst echten Mehrwert durch passgenaue Empfehlungen statt Standardlösungen.
Du arbeitest eng mit Support, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um Kundenanforderungen optimal zu verstehen und die bestmögliche Lösung zu finden.
Du sorgst durch eine strukturierte Dokumentation dafür, dass Kundenanliegen transparent nachvollziehbar bleiben und jeder Kunde vom ersten Gespräch an das Gefühl hat, in guten Händen zu sein.

DEIN PROFIL

Du bist ein Kommunikationstalent, gehst offen mit jedem Menschen um, hörst aufmerksam zu und erkennst schnell, was Kunden wirklich brauchen.
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Beratung gesammelt und hast Freude daran, individuelle Lösungen statt Standardantworten anzubieten.
Du möchtest verstehen, wie Onlinehändler arbeiten, und begeisterst dich für digitale Geschäftsmodelle, Softwarelösungen und moderne Handelsprozesse.
Du erkennst Potenziale, stellst die richtigen Fragen und findest auch in komplexen Gesprächen schnell den roten Faden.
Kundenanforderungen, Angebote und Gesprächsinhalte dokumentierst du nachvollziehbar und zuverlässig
Neue Produkte, Funktionen oder Kundenanforderungen schrecken dich nicht ab, sondern wecken deine Neugier.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.

Ein attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit - weil uns deine Zeit wichtig ist.
Ein faires Gehalt und zusätzliche Prämien für deine Vertriebserfolge.
Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (in Absprache).
Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
Deine Ideen sind ausdrücklich gefragt – und können ohne lange Abstimmungswege umgesetzt werden.
Eine langfristig angelegte Position in einer wachsenden Unternehmensgruppe im E-Commerce-Umfeld.
Direkter Austausch mit KollegInnen und Geschäftsführung in einer offenen, unkomplizierten Arbeitsatmosphäre.
Moderne Büroräume in zentraler Lage mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV.
Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke und eine moderne Büroausstattung für einen angenehmen Arbeitsalltag.
Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
Regelmäßig stattfindende Firmenevents.